Reklamacje

1. Reklamacje

Podstawą każdej reklamacji jest dowód zakupu (paragon lub faktura). Reklamacji podlegają wszelkie roszczenia klienta związane z niezgodnością towaru np. wady fabryczne, uszkodzenie powstałe w transporcie, niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu. Reklamacji nie podlegają paski skórzane ze śladami drobnych zadrapań, przebarwień, zrogowaceniami lica oraz różnorakimi pojedynczymi znakami, gdyż są one dowodem na autentyczność skóry.

2. Wymiana

Podstawą każdej wymiany jest dowód zakupu (paragon lub faktura). Wymianie podlega każdy towar nowy bez śladów użytkowania, który został źle dobrany pod względem długości. Koszt wymiany paska ponosi klient.

3. Zwroty

Każdy zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Przy zwrocie prosimy pamiętać o dołączeniu dowodu zakupu i formie pisemnej odstąpienia od umowy co jest wymogiem ustawowym bez którego odstąpienie od umowy będzie nieskuteczne.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwrotu.
W przypadku otrzymania przesyłki za zero złotych w jednej z naszych promocji kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszty jakie ponieśliśmy wysyłając ten towar.

W przypadku reklamacji klient powinien odesłać towar na adres:
TRK - Paski skórzane
Grzegorz Szyszka
ul. Prusa 22f
64-100 Leszno

Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu z krótkim opisem powodu reklamacji, wymiany, zwrotu.
Sklep TRK nie przyjmuje paczek przesyłek odesłanych za pobraniem.